京东到家

京东到家是由京东新上线的一项业务。以用户地理位置为基础，不想出门，京东到家为你提供最优质贴心的上门服务。你附近超市所有产品，下单后立即送达；无论是水果，零食，蔬菜还有鲜花和外卖...你只需动动手指，京东到家立马送货上门。

软件介绍

没错！这就传说中让你懒在家里不出门的神器，京东到家！

附近超市的所有产品，通通两小时达！(目前暂支持北京四环内商圈)

上班的时候突然馋了？京东到家也帮你搞定！

水果，零食，蔬菜还有鲜花和外卖，随叫随到，从此不用再去超市排队，让你的生活更加随(lan)心(duo)所(dao)欲(di)，北京地区的小伙伴们快来吧！

软件特色

【真好玩】

鲜豆庄园、免费领水果、领现金、0元砍价、砍订单，多种玩法隐藏惊喜。

【优惠购】

领券中心，精选每日好券。秒杀，直降，满减，爆品抢购，满额促销，多买多优惠。开通V+会员月卡，每月预计可省108元。

【无接触配送】

避免面对面接触，降低传播风险。不用出门抢，在家买肉禽蛋奶米面粮油，药房药店医药保健品约1小时送达。

【包退换】

不满意可随时退换，带有"14天包退"标志门店售出的商品（含生鲜）均可享受14天无条件退货服务。

【支付方式】

京东支付/微信支付

软件优势

1.中国领先的本地即时零售平台 万千好物1小时抢鲜到家

海量商品多品类覆盖约1小时送达，依托达达快送的高效配送和大量优秀零售合作伙伴，京东到家为消费者提供超市便利、生鲜果蔬、手机数码、医药健康、个护美妆、鲜花、蛋糕、服饰、家居、家电等海量商品约1小时配送到家的极致服务体验。

2.业务覆盖范围

全国覆盖超1500个县区市，线下活跃门店超11万家，服务超4600万个活跃消费者

3.零售赋能：打造一体化数字化解决方案

以流量赋能、履约赋能、用户赋能、商品赋能、营销赋能为核心，为传统零售商提供线上线下融合的一体化解决方案；使实体

门店具备线上履约能力，大幅提升坪效与人效，获得长足的线上业绩增长。

流量赋能

战略承接京东即时零售业务，京东APP首页独立入口及搜索打通，为商家带来巨大线上流量，提升门店销售额。

履约赋能

前置仓、店内仓、全卖场三大定制化履约方案，帮助门店轻松实现1小时履约，获得坪效与人效的显著提升。

用户赋能

提供线上线下全场景、全客群消费智能分析；并通过系统、会员通等工具助商家实现用户数字化管理。

商品赋能

通过大数据智能选品、门店缺货管理、商品汰换管理，为门店提供商品优化解决方案，完善商品结构，带来可持续的销售增长。

营销赋能

平台、商家、品牌三方共振，深度打通全渠道营销链路，精准营销，让线上的流量、玩法更好承接到线下，为实体门店赋能。

软件评测

不出门，你需要的东西，京东到家帮你送货上门。

官方介绍

万千好物 即时可得

京东到家，覆盖全国1400个县区市，涵盖超市便利、生鲜果蔬、医药健康、3C家电、鲜花绿植、蛋糕美食、服饰运动、家居时尚、个护美妆等零售业态，为你提供海量商品约1小时配送到家的即时消费服务体验，APP下单，无需排队，省钱省心省力。

更新日志

v8.34.0：

1、首页促销活动入口展示优化，页面更简洁、选择更高效、活动更丰富，快来选购心动已久的品牌商品吧

2、首页商家列表优化升级，支持一屏展示更多商家，商家优惠信息、商品信息一览无余，解决您的“选择困难症”，看一眼就知道在哪买；

3、到家首页更多体验优化，逐步放量中

v8.32.0：

1、618大促来临，买贵不用愁，价保服务为您一路保“价”护航，快来选购您的心仪商品吧；

2、我们还进行了多项细节优化，希望为您提供更好的使用体验；更多促销优惠，等您来发现。

v8.31.0：

1、咖啡、奶茶类饮品为您提供更多选择，满足您需求，来京东到家，在暖暖的春天为她送上一杯暖心的饮品吧～

2、会员津贴自动兑换券，为您提供“一键式“最优会员体验；

3、新增即时消息聊天功能，您可与骑手随时文字沟通，无接触配送时，骑士发送的图片可助您快速找到订单；

4、我们还进行了多项细节优化，希望为您提供更好的使用体验。

v8.30.0：

1、商品详情页新增展示“支持七天无理由退货”服务标识，服务保障更放心；

2、门店页增加更多优惠活动，享受更多优惠选择；

3、功能优化，为您提供更加流畅的购物体验。

软件功能

【新鲜菜场】蔬菜水果生鲜等民生供应有保障，安心选购，每天吃上新鲜菜。

【无接触配送】避免面对面接触，降低传播风险。不用出门抢，在家买肉禽蛋奶米面粮油，药房药店医药保健品约1小时送达。

【品类全】生鲜，水果，蔬菜，零食，饮品，乳品，粮油，日用品，烘焙，鲜花，蛋糕，医药，保健品，美妆，家居用品等种类繁多，满足您所有的需求。

【省时购】全国超过700个县区市的不同位置，达达小哥都能极速送达。

【省心购】精选优质商品，惠民价格，APP下单，无需排队，为您省钱省心省力。

【大品牌】优选大牌品质商家，让您足不出户，新鲜送到家。

优选商超：沃尔玛，永辉超市，永辉买菜、华润万家，山姆会员商店，永旺超市，步步高，人人乐，卜蜂莲花，华冠，京客隆，名创优品，屈臣氏，百果园，鲜丰水果等知名商超。

【药品正】感冒、腹泻、退烧、皮炎、口罩等家庭必备急需药物，覆盖、婴幼儿医药用品，正规药店直供，快速提供高品质正品买药到家。

药房药店：益丰大药房，叮当快药，国大药房，海王星辰药店，华氏大药房等全国连锁知名药房药店。

【优惠购】秒杀，直降，满减，门店折扣券，优惠多多，尽在京东到家。

【包退换】不满意可随时退换，带有14天包退标志门店售出的商品（含生鲜）均可享受14天无条件退货服务。

【24小时】全天候24小时正规药房药店药品及便利店急需商品。出差、加班、半夜独自家随叫随到，备受关怀。

服务范围:北京,上海,广州,深圳,武汉,成都,天津,南京,宁波,廊坊,西安,重庆,苏州,杭州,长沙,青岛,合肥,郑州,无锡,常州,温州,佛山,福州,厦门,大连,东莞,石家庄,南昌,昆明,贵阳,南宁,大理,哈尔滨,济南,嘉兴等城市

常见问题

Q1：订单无人接单配送

非常抱歉，因平台促销时期或订单高峰期间，配送人力紧张，商家订单较多，配送抢单或会有延时，建议您稍作等待，平台将尽快为您安排配送~~

Q2：京东到家的订单少件怎么办?

若订单存在部分商品少件问题，请在订单完成的48小时內，进入订单详情页，自行提交售后申请，售后申请需

描述具体问题、上传商品图片、确认缺少的商品及相应的数量，提交申请后将尽快为您审核

Q3：我想要取消订单可以吗，怎么操作?

外卖、美食、鲜花、蛋糕订单配送员取货前请联系商家协商；

2、定制类商品，配送员取货后不支持取消订单，请您理解

商家自送订单

1、请联系商家电话协商处理(订单页或者单品页可以找到商家电话；订单详情页中查看配送方式)

我要操作取消订单配送员未取货：您可以在订单页面自行操作取消；

2、配送员已取货：无法取消订单，您可以尝试联系配送员协商，如是商家自送订单，建议联系商家沟通处