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1、进入网站登陆窗口点击忘记密码,可以找回账户或密码。
2、也可以登录国家食品药品监督局网站,查验药品真伪。
3、积分到达一定量就可以迅速使用积分兑换自己需要的商品。
4、可在会员中心直接选择删除订单,即完成取消订单操作。
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3、聚创医药网app内所有药品均为正规渠道,保证平台上的所有产品不仅是正品,而且是合格的。
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2、修复已知问题
问:网上销售的产品是否有正品保障?
答:请您放心,聚创医药网站是经国家相关法律批准,正规、合法的网上交易平台;本网站所售的所有商品都是经正规渠道进货,并有正品保证。而且我们是经过国家药监局认证的合法药品销售网站,可以开具药品发票,满足您的消费权益。
问:如何验证药品真伪?
答:您好,我们的产品包装上都有印有国药准字,您可以根据产品生产批号联系厂家核实。也可以登录国家食品药品监督局网站,查验药品真伪。
问:该网站是否支持货到付款?
答:为保障买卖双方合法权益,聚创医药网站提供第三方账户担保,买家先付款到第三方账户,待确认收货并查验无误后,款项再拨给卖家。您的权益已得到最大保障,所以我们网站目前只支持在线支付和银行转账。
问:忘记会员名或者密码怎么办?
答:可选择以下方式找回账户或密码:
(1)进入网站登陆窗口点击忘记密码;
(2)联系在线客服或拨打客服电话进行求助。
问:如何取消订单?
答:在未支付的状态下,可在会员中心直接选择删除订单,即完成取消订单操作。若订单已经付款成功则无法选择取消,如遇类似特殊情况请联系网站客服。
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