苹果手机解锁有两种情况，一种是解锁手机屏幕密码，另一种是解锁iCloud账户。
1. 解锁手机屏幕密码：
- 如果你忘记了手机的屏幕密码，可以尝试以下方法：
- 使用iTunes进行解锁：将手机连接到电脑上，打开iTunes，选择你的设备，点击“恢复iPhone”选项，按照提示进行操作即可。
- 使用恢复模式进行解锁：将手机连接到电脑上，同时按住手机上的“电源”和“Home”按钮，直到出现iTunes图标和数据线的界面，然后在iTunes中选择“恢复”选项，按照提示进行操作即可。
- 使用查找我的iPhone进行解锁：如果你的手机已经开启了“查找我的iPhone”功能，可以通过访问iCloud网站，在“查找我的iPhone”中选择你的设备，点击“抹掉iPhone”选项，然后按照提示进行操作即可。
2. 解锁iCloud账户：
- 如果你忘记了iCloud账户的密码，可以尝试以下方法：
- 访问iCloud网站进行密码重置：打开浏览器，访问iCloud网站（www.icloud.com），点击“忘记密码”选项，按照提示进行密码重置操作。
- 通过苹果客服进行解锁：拨打苹果客服电话（400-666-8800），向客服人员说明你的情况，提供相关的身份信息，他们会帮助你解锁账户。
请注意，解锁iCloud账户需要提供正确的身份信息，否则可能无法成功解锁。另外，如果你购买的是二手手机，建议与卖家联系，确认账户已经解锁或者协商解决方法。
